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• votre numéro de commande, présent dans l’e-mail de confirmation ;
• le nom de l’article et la taille concernés ;
• une description claire de votre demande ou du problème rencontré ;
• une photographie de l’article en cas de défaut ou d’erreur de référence.

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Vous trouverez peut-être une réponse immédiate dans nos pages Livraison, Retours & remboursements, Guide des tailles et FAQ.